西安市公安局长安分局针对群众网上实名反映鸣犊派出所民警执法不规范的问题进行了调查。经市、区两级公安机关侦查和纪检部门介入，通过查看相关视频、与当事人及证人谈话等方式还原了接处警过程，并向自然资源和规划部门核实后，情况基本查明。

调查显示，西安东站某工地施工双方因施工区域划界问题引发争议并报警，当日双方在铁路部门的主持下达成一致。关于群众反映的私自采砂问题，自然资源和规划部门认定该项目为已获批的交通基础设施建设项目，工程施工产生的砂石料用于项目路基表层填筑和涵洞回填符合相关规定。目前开采的砂石主要用于自身项目施工，暂未发现外运及对外销售行为。

在接处警过程中，鸣犊派出所民警曹某存在言语不文明及违反办案程序规定的问题。根据相关规定，给予民警曹某党内严重警告处分并调离原单位；同时，负有领导责任的鸣犊派出所所长朱某受到行政警告处分，教导员史某（当日值班领导）受到党内警告处分。

对于该事件暴露的问题，长安分局已向当事人赔礼道歉并取得谅解。分局表示将加强队伍教育管理，提升执法水平，并主动接受社会各界监督。感谢大家对工作的关注和支持。