北京青年报记者昨日从北京市城市管理委获悉，11月7日起，北京市供热系统进入热态调试期。热态调试期间，供热单位将适时调整供热运行参数，逐步提升供热系统压力，调节管网平衡，及时解决跑冒滴漏、系统窝气等问题，确保正式供热时能够稳定达标供热。在此期间，市、区城市管理部门将组织供热单位加强入楼入户巡检，及时响应居民诉求。

　　700公里老旧供热管线改造完成

　　北青报记者了解到，为做好2024年至2025年采暖季供热保障，北京市提前谋划部署，在非采暖季期间，全市供热行业对供热设备进行了全面检修和维护，累计开展“冬病夏治”改造项目1584个，推进老旧供热管线改造700公里，对腐蚀老化严重的一次线和二次线供热管道进行更新改造，提升供热系统的稳定性和安全性，全力以赴确保广大市民温暖过冬。

　　10月起，本市各供热单位陆续开启供热系统打压试水工作，发现并解决供热系统跑冒滴漏和循环不畅等问题，为正式供热做好准备。今年，石景山分公司鲁谷锅炉房采用了智能化控制系统，能够根据天气变化和用户的用热情况，自动调整供热温度和供热量，实现节能减排。同时，通过远程监控系统，能够实时监测供热系统的运行状态，以便及时发现和解决问题。

　　在供热前的系统调试阶段，工作人员对这座智慧供热锅炉房的燃烧器、炉排、水冷壁、过热器等各部件进行了全面检查，对锅炉安全阀、压力表等安全附件进行了校验，确保在供热过程中不会出现安全事故。工作人员还逐段检查供热管道的连接情况，确保没有泄漏点，并清除管道内的杂质，确保管道的耐压能力。

　　96069热线24小时提供服务

　　尖峰热源厂在冬季供热中起着关键的调节和补充作用。当气温骤降、供热需求大幅增加时，尖峰热源厂迅速启动，为整个供热系统提供强有力的支持，它就像是供暖系统的“后备军”，确保居民家中的温度始终保持在舒适的范围内。

　　北青报记者了解到，北京热力海淀分公司双榆树锅炉房作为尖峰热源厂，也已完成设备调试和排查工作。今冬采暖季，双榆树锅炉房将实行24小时值班制度，密切关注设备运行情况，及时处理各种突发问题。

　　昨日起，本市供热系统由冷态调试转为热态调试，供热锅炉点火，供热水温逐渐升高。同时，北京市2024年至2025年采暖季供热服务电话公布。热态调试期间，居民如果发现家中供暖管道、暖气片等用热设备出现问题，可拨打所属供热单位服务电话报修解决，同时配合供热单位做好楼内系统排气、开启阀门等工作。全市供热服务电话96069和微信公众服务号“北京热力客户服务”也将24小时提供服务。

　　制定预案应对极端天气等突发情况

　　另据了解，为应对供热过程中可能出现的各类突发情况，北京热力专门制定了应急预案，并进行了多次演练和优化。应急预案涵盖设备故障、供热管网泄漏、极端天气等多种情况。针对不同的突发情况，明确了应急响应的流程、责任分工和处置措施。同时，北京热力建立了应急救援队伍，配备了专业的应急救援设备和物资，确保在突发事件发生时能够迅速投入救援工作。

　　在供热季前，北京热力各供热企业组织了多次应急演练。通过模拟实际的突发情况，检验应急预案的可行性和有效性，提高应急救援队伍的协同作战能力和快速响应能力。同时，针对一线供热运行人员，开展了专项技能培训，包括锅炉操作、设备维护、管网巡检等方面的技能提升培训，确保他们在工作中能够熟练掌握设备的操作和维护技术，严格按照操作规程进行作业，避免因操作不当引发安全事故。

　　现场

　　老楼顶层暖气不热维修师傅上门“放气”

　　11月7日上午，北青报记者来到海房供热公司二里庄锅炉房，两名工作人员巡查锅炉运行情况。

　　“二里庄锅炉房共有三台燃气锅炉，11月7日零时，其中一台燃气锅炉点火试运行。”在控制室里，二里庄运营站副站长赵岚介绍说，“从点火开始，供热管线逐步升温升压。目前，出水温度已由20℃左右上升至50.4℃。经过换热站的热量交换，进入到居民家中的供热水温能达到30℃以上，居民用手摸一摸散热器，能感受到热乎气儿了。”

　　赵岚介绍，为确保供热系统运行正常，工作人员从国庆假期结束后就开始做准备了。“距离上一采暖季结束，供热系统已停运半年多时间。从冷态到热态，整个系统要有一个调试的过程。我们先开展了为期一个月左右的冷态调试，11月7日转为供热试运行，锅炉点火、水温上升，这时开始有居民反映家中暖气不热，我们作进一步排查，有针对性地解决问题。”

　　正说话间，维修师傅刘树德的电话响了，家住二里庄干休所社区的廖先生反映自家客厅和卧室的散热器都是凉的。挂断电话，刘树德提起维修工具包，立即动身赶往居民家中查看情况。

　　廖先生所住社区是一个典型的老旧小区，房龄已有30多年。走进位于六楼顶层的廖先生家中，刘树德找到客厅散热器，顺手将进水阀门和回水阀门全部关闭，随后从兜里掏出一个事先准备好的塑料袋，固定在散热器顶部的放气阀下面，并从工具包里熟练地拿出一把螺丝刀，轻轻一拧，只听到“嘶”的一声，开始放气了。

　　“你们听，这放气声持续了将近一分钟，说明散热器里基本全都是空气。我们俗称‘窝气’了，热水进不来，散热器自然不会热。”刘树德正说着，一股红褐色的水流从放气阀喷射出来，他赶紧用塑料袋兜住热水，站在一旁的维修师傅李鹏帮他拧紧螺丝。卧室散热器不热的问题也用同样的方法解决了。

　　刘树德解释说，供热系统转为热态运行后，供热管道内部会产生气体，随着水流循环，这些气体被带着往上跑，顶层住户的散热器更容易窝气，这是散热器不热的主要原因。同时，由于廖先生家中散热器的进出水口位置安装不规范，导致气体更容易窝在里面。“我们给您换个带有自动排气功能的放气阀，这样就不用拧螺丝了，窝了气自己就能排出来。”

　　北青报记者了解到，供热系统试运行期间，供热单位工作人员将重点关注管道窝气、水循环不畅等问题，让居民家中的散热器全都热起来，温暖过冬。

　　提醒

　　厨房卫生间立管底部更易漏水

　　每年正式供热开始前，都要对供热系统进行调试，整个过程分为冷态调试和热态调试两个阶段。北青报记者了解到，自国庆假期结束后，本市陆续开始供热系统的冷态调试工作，进行管网注水、逐步升压，在这过程中，绝大部分跑水漏水、循环不畅等问题都会暴露出来，并逐一解决。

　　海房供热公司是海淀区属海房投资集团旗下供热企业，每年供暖季，海房供热公司承担的供暖区域主要涉及海淀区直管公房及应急接管热用户，多为老旧小区。“由于管线使用时间比较长，出现跑冒滴漏的概率更大。”该公司运营部部长杨魏介绍说，老旧小区居民要重点关注厨房、卫生间的供热管线，特别是靠近地面的立管位置，容易积水，管线易腐蚀，水压上来以后，会出现跑冒滴漏的情况。

　　“10月下旬，有一户居民打来电话，家中卫生间立管爆管，当时我们正在进行冷态调试，维修师傅赶紧关闭总阀门，到居民家中一看，卫生间立管底部腐蚀严重，水压升高以后直接爆裂。我们立刻对这根立管进行了更换，耗时三个多小时。”杨魏说。

　　除了居民家中的跑冒滴漏，供热主管道也会发生破裂现象。11月初，海房供热公司二里庄运营站的工作人员在巡查时突然发现，一处换热站补水压力异常偏低。维修师傅钻进热力管井中排查，最终发现主管道漏水，经过6个小时的连续抢修，完成了破裂管道的更换。

　　顶层住户更易出现暖气窝气

　　11月7日起，北京市供热系统由冷态调试转为热态调试。随着供热锅炉点火，供热水温逐渐升高，在这期间，重点排查系统窝气问题。一旦出现窝气，居民最直观的感受就是家中的散热器不热。杨魏提示说，散热器窝气更容易发生在顶层住户。居民可以试着拧开散热器尾端的放气阀，进行排气处理，大部分窝气问题都能得到解决。另外，在热态调试初期，居民仍要继续关注散热器跑冒滴漏的问题。

　　杨魏介绍，此前进行的冷态调试过程中，虽然绝大部分跑水漏水问题都已发现，但也会因个别居民没有及时打开自家散热器的进水阀门和回水阀门，导致整个单元楼水流中断、无法循环。“也就是说，受影响的这部分住户，没有赶上此前的冷态调节阶段，家里的散热器一直没有水。”杨魏说，进入热态调试期后，有居民反映家中散热器不热，上门检查才发现阀门关闭的问题。重新开启阀门后，散热器中有了热水，一些漏水点才会暴露出来，因此需要持续关注。即使出现轻微漏水，居民也要及时报修，否则进入正式供热季后，随着系统压力增加，容易造成供热设施爆裂，发生伤人损物情况。