市监所回应女子未接电话被骂狗东西 将严肃处理并道歉赔偿

市监所回应女子未接电话被骂狗东西

11月5日,在山东济南,一名女子发视频称她购买了一台二手iPad。她向12315投诉后,由于平台优先处理了问题,加上她的手机白天处于静音状态,没有注意到工作人员的回电。系统转入语音信箱功能后,录下了工作人员之间的对话,其中一人说:“给她解决她不接电话,狗东西。”另一人也附和道:“狗东西。”

济南市市中区魏家庄市场监督管理所的一名工作人员回应称,此事由他负责。他表示给当事人打了四五个电话但均未接通,并承诺会调查是哪位同事打的电话,并对此事进行严肃处理,希望能向当事人道歉并做出赔偿。